O pošiljkah, ki so predmet uvoznih carinskih postopkov obveščamo naslovnike preko sms sporočil, po e-pošti, v primeru, ko elektronski podatki niso na voljo obvestilo pošljemo po pošti.
Naslovniki so vabljeni, da Pošto Slovenije pooblastijo za izvedbo carinskih postopkov in preko Portala Uvoz oddajo vse potrebne podatke. Nekateri obvestilo prejmejo že pred prispetjem pošiljke v Slovenijo. V teh primerih lahko carinske formalnosti pričnemo opravljati že takoj ob prispetju pošilke v Slovenijo in tako izvedemo tudi najhitrejšo možno v dostavo.
Zagotoviti nam je treba pravilne in verodostojne podatke, ki izkazujejo dejansko stanje pošiljke. V nasprotnem primeru bo pošiljka s strani carine zavrnjena, kar carinski postopek še podaljša.
Status pošiljke lahko spremljate na spletni strani za sledenje.