Za prenos in dostavo telegrama Pošta Slovenije zaračuna ceno po veljavnem ceniku.
LX telegram bo po sprejemu oz. obdelavi prenesen naslovniku najkasneje v naslednjih rokih:
- v 6 urah – za naslovnika v ožjem okolišu pošte,
- v 10 urah – za naslovnika v širšem okolišu pošte.
Ožji dostavni okoliš praviloma obsega strnjeno območje naselja, v katerem ima pošta sedež. Izjemoma lahko ožji okoliš pošte obsega dvoje ali več naselij, ki predstavljajo celovito in neprekinjeno območje z naseljem, v katerem je pošta. Širši dostavni okoliš obsega naselja, ki niso zajeta v ožjem okolišu.
V rok prenosa niso vključeni:
- dnevi, ko naslovna pošta ne posluje,
- čas, ko dostavna pošta nima organizirane dostave telegramov;
- čas zamude zaradi nepravilnega in nepopolnega naslova,
- čas zamude zaradi višje sile ali zaradi zastoja brez krivde Pošte.
Pri vročanju telegramov naslovnikom v zdravstvenih ustanovah, kazensko-popravnih domovih, zaporih, zavodih itd. ne moremo zagotoviti vročitve telegramov v rokih za prenos zaradi morebitne nedosegljivosti naslovnikov ali če je zdravstvena ustanova vročitev naslovnikom prepovedala ali uredila drugače.
LX-telegram se vroči z LX-voščilnico, LX-sožalnico in/ali z darilom. Vseh daril določene naslovne pošte ne vročajo. Z izbiro kraja naslovnika oz. pošte so že vnaprej določena LX-darila, ki jih naslovna pošta dostavlja.
Uničenje svežega cvetja: Če naslovnik ne prevzame LX-telegrama s svežim cvetjem do konca delovnega časa naslovne pošte tisti dan, ko je bil obveščen o prispelem telegramu, dostavna pošta o tem obvesti pošiljatelja po telefonu ali s telegramom. Če naslovnik ne dvigne LX-telegrama s svežim cvetjem na pošti do konca delovnega časa naslovne pošte naslednjega dne po puščenem obvestilu o prispeli pošiljki, se sveže cvetje uniči.
Če naslovnik ne prevzame LX-telegrama v 15 dneh po puščenem obvestilu o prispeli pošiljki, se pošiljatelju vrne denar za darilo (ne pa tudi za sveže cvetje in LX-voščilnico oz. LX sožalnico).
